一场小雨落下，青浦区朱家角镇梦珠里（又名：璟云里）的业主钱女士又开始提心吊胆起来。大概一个月前，钱女士发现她所住楼栋的公共楼道漏雨严重，即便是小雨，雨水也能顺着楼道从三楼一路淌到一楼。

  然而，当钱女士找到物业和开发商报修时，却被告之，因钱女士的隔壁邻居曾违规搭建阳光房，现虽违建部分被拆除，但不能排除漏水是违建所致，暂时不予修理。

  “我真是不知道该怎么办了。”钱女士表示，到底是什么问题造成漏水、谁来管这样的一个问题，她奔走到现在，也没有人给她一个确切的定论。

  朱家角一叠墅漏雨从三楼淌到一楼，原因却扑朔迷离…… 公共楼道漏雨，修东西的人称违建惹祸？

  “这些水，全是从三楼的漏水处滴下来的。”1月30日上午，一场小雨刚停，推开楼栋门，钱女士就指着地上的一滩水无奈地表示。顺着楼梯往上走，每级阶梯都无一幸免溅到了水。到三楼，钱女士指着三楼公共楼道天花板上的玻璃顶棚表示：“你看，水就是从这里下来的。”

  记者抬头一看，玻璃顶棚边缘有一圈裂缝，即便雨已经停了一段时间，依然时不时从顶棚边缘处滴下几滴雨水。而钱女士家门口的地面，已经满是积水，非常湿滑。

  我们家里有老人，我自己也五十多了，现在这点小雨，就已经是这样的积水情况，万一遇到暴雨，我们还怎么通行？”

  钱女士非常担忧。钱女士坦言，梦珠里2021年才交房，还在开发商的保修期内，按说处理一个漏雨问题并不复杂，可让她焦虑的是，漏雨的原因扑朔迷离，她根本不知道找谁来处理。

  “大约一个月前，我发现漏雨问题严重，就向物业提交了维修申请，一月中旬，物业和开发商的总包方一起上门查看。”钱女士表示，总包方的修东西的人查看情况后，竟然表示无法修理，“修东西的人说，房屋漏雨，是因为我隔壁邻居搭阳光房时野蛮施工造成的，这种情况他是不修的。”

  钱女士表示，自己所住的叠墅，上叠是3-4楼，一共有两户人家。几个月前，她发现隔壁302的邻居在楼顶搭了一个很大的阳光房，甚至已经占用了两户人家中间的公共空间，“一般上叠在楼顶搭阳光房，都是简单搭一个玻璃结构晾衣服、晒太阳之类的，但我隔壁的阳光房，硬生生搭了一个钢楼梯，等于是阳光房内部还有一个类似‘复式’的结构。”

  钱女士说，因为觉得邻居搭建的阳光房实在太大，已经越过了两户人家的中间线，她奔走、投诉了好几个月，在朱家角镇拆围办和城管等部门的介入下，邻居才拆除了钢楼梯。

  而让她忧心的是，被拆除的钢楼梯所在的位置，的的确确就正好位于漏雨位置的正上方，钱女士也回忆，正是在钢楼梯拆除后，才发现了漏雨严重，这也让她对修东西的人的话多了几分信任：“漏水问题不会真的是邻居导致的吧？”

  1月30日，钱女士带记者来到了其所住楼栋的楼顶，记者看到，公共楼道漏雨的玻璃顶棚部位，位于两侧复式房屋的中间。玻璃顶棚边缘上方的墙面，有一圈明显的钉眼。

  “这就是钢楼梯拆除后留下的钉眼，听了修东西的人的话，我们也怀疑，会不会是钢结构拆除后，对房屋造成了影响，所以才漏雨了。”钱女士表示，自己于是通过物业沟通，希望如果真是隔壁邻居搭阳光房导致的问题，对方能负起责任修好漏雨处，“物业也很快回复我说，等天晴了邻居会找人去处理。”

  不过，钱女士左想右想，依旧是觉得不放心，“光在让邻居拆除阳光房钢楼梯这样的一个问题上，双方就已经没法好好沟通。万一邻居没能用心处理问题，随便刷两下防水，造成反复漏雨，我很可能又要重新开始奔波、维权，这谁还吃得消？所以我希望有一个第三方介入，来督促这样的一个问题。”

  1月30日中午，记者来到上海高地物业梦珠里服务中心了解情况，一位物业工作人员和记者说，钱女士第一次报修时，总包方就上门过，“反馈说确实是302在搭阳光房的时候，这一个地区有影响损坏了，然后跟302说了，人家302也答应了，不下雨的时候会尽快找人处理的，这个事情跟钱女士也回复过。”

  该物业工作人员表示，在和钱女士的沟通中，钱女士对物业表示，希望物业找防水行业的大品牌买材料，然后报价给302，由302出钱。“但是两边都是我们的业主，让我们去和对方提这样的要求，我们的确也是两头为难。”该物业工作人员表示。

  朱家角镇政府的一位工作人员向记者确认，漏雨位置上方的确存在过违法搭建问题：“此前我们在点位上巡查的时候，确实发现了该处搭建了公共区域的平台，是用钢结构搭建的。我们跟物业、居委会多次协调，现在业主已自行拆除了在公共区域搭建的违反法律建筑。”

  此外，在朱家角镇工作人员的联络下，高地物业的一位工程负责人接受了记者的采访，不过，这次这位负责这个的人说，到底漏雨是不是和此前的搭建阳光房、拆除钢楼梯有关，还要进一步调查。

  物业工程负责人：“去年就出现过渗漏，中间我们联系原来实施工程单位已经修复过一次，然后不了解什么原因，又出现了渗漏，我们又联系了原来的实施工程单位现场勘察，具体渗漏原因可能也存在着多种方面，还需要他们进一步检查，去划分这样的一个问题的责任归属。”

  记者：“投诉人表示以前有类似于钢楼梯这样的结构，搭建在漏水处的上方，或许是导致漏雨的原因，这个事情属实吗？”

  物业工程负责人：“漏水的上方有过钢楼梯这个情况是存在，但如果直接说是钢楼梯（导致）渗水也不是非常严谨，还要进一步检查……因为其他楼栋也有些地方出现相同区域的漏水，还要要进一步检查判断。”

  物业工程负责人：“当时他说是因为上面也有钢楼梯，也有钢架。后来我们结合实际，觉得这样说不严谨，让他进一步进行全方位检查，具体渗漏原因并不一定是钢楼梯，也有一定的可能是其他的方面引起的，比如说胶老化、脱落，也有很大的可能是这样。”

  物业工程负责人：“对。后边他们（施工方）也同意说，由我们物业牵头，跟实施工程单位一起再次进行一次检查，如果确认是他们的责任，他们也可以修，如果说确实是钢楼梯引起的，我们也会督促相应的业主把这一个地区修好。”

  1月31日，钱女士再次反馈记者表示，她此前拨打12345市民热线反馈的漏雨问题，青浦房管局于1月31日下午向其回电话表示，已向开发商了解情况，并非房屋的品质问题。2月1日，钱女士趁下雨又拍下漏雨视频。视频中可以明显看出，雨滴是从玻璃顶棚的四周墙体裂缝中落下。

  到底是什么问题造成漏雨，由谁来修理？钱女士表示她会继续一探到底，新闻晨报·周到帮办记者会持续跟进。