一提到漏水的问题,商洛市一小区的这些业主显得很是无奈,有的业主表示,自己住得好好的房子,却在2021年夏天慢慢的出现漏水,时间来到2023年,将近3年过去了,问题依旧没得到彻底处理,到底是怎样的情况?
商洛市区丹江春晓小区共有3个单元,其中三单元总高17层,除17层是两户业主外,其余每层都住4户。郭先生家在16楼西南户型,他家是最慢慢的出现漏水的,至今已有三年时间了,问题一直得不到彻底解决。
“下雨时,电箱一开全是水,厨房的插座插孔也往外冒水,屋里就断电了,集成灶经常自动开关,售后检查后说是严重受潮。这么危险,万一漏水断电后伤到人可咋办?”郭先生指着墙面的水渍和记者说。除此外,他家的一个小卧室里,墙皮也出现了鼓包脱落情况。
和郭先生同户型的13楼业主孙先生家同样遭受着漏水的困扰。他和记者说,他从2010年入住小区以来,十来年间从未遇到过这样的一种情况,直到2021年夏秋之际。“厨房基本上每天都往下掉水,刚好是在做饭的地方,没办法,就在地上接好几个盆,侧着身子,或者打个伞才行。”
孙先生和记者说,据他所知,从16楼西南户往下大多数都有这种情况,他家楼下12楼的业主曾经也因为漏水的问题找过他。
据了解,该小区三单元西南户型17层原本在设计时没有规划房屋,是露天的楼顶,2021年时,拥有楼顶使用权的业主在楼顶上盖了一间阳光房。
对于漏水的原因,多位业主和记者说,他们向物业反映后,物业说是楼顶的阳光房在装修时疑似改动了防水和排风道。“盖房时物业不知道吗?为啥当时不阻挡,说到底,物业是有责任的?”业主们生气地说道。
就此情况,记者正常采访了商洛秦南春晓物业管理有限公司,物业经理王明称,对于业主提出的漏水问题,他们曾经也处理过多次。“第一次时,我们物业怀疑是外墙漏水,把外墙砸了50多个平方米,重新做了防水,但没有起作用;后来判断可能是17楼装潢改造时烟道漏水导致,和17楼的业主沟通后,他做了几次处理,但是效果不明显,一下雨还是漏。”
关于业主提出的17楼盖阳光房一事,王明称,当时业主购买房屋时,拥有楼顶的使用权,但使用权只是说可放置一下物品等,该业主在盖阳光房时,并未在物业处报备,物业知道后也曾多次阻止,但未果。同时,他表示,该阳光房属违反法律建筑。“我们也向有关部门报告过违建问题,也曾有部门到现场查看过,但没有通过物业,事后也没反馈过处理结果,我们物业也没办法。”
就漏水问题,王明称,接下来,物业将组织三单元西南户13楼、14楼、15楼和16楼业主,和17楼业主约定好时间,当面将此事说清楚。“如果是我们物业这边的责任,那我们肯定积极承担,做维修;如果是业主的责任,那我们也会从中协调,帮助处理。”
7月27日,记者就此事联系到了上述所称17楼盖阳光房的业主赵先生,他称,此前在盖阳光房时,考虑到只是搭建一些设施,不改变楼体结构,因此确实没有向物业说明。
同时,他否认了漏水是因他盖房导致。“据我观察和我听到的声音,是我隔壁的水房漏水,然后水可能通过墙体里埋的线路盒子流到了楼下业主家的电表箱里,漏点不在我这里。”赵先生称,他也会将情况反映给物业,积极努力配合处理漏水一事。
就房屋漏水和阳光房违建问题,记者分别采访了商州区房产管理局(下称房管局)和商州区城管局综合执法大队规划执法中队(下称执法中队)。
房管局表示,将进一步督促物业尽快协调处理此事;执法中队称,针对阳光房违建问题,作为执法部门,他们将现场调查,确认属实后依法予以处理,关于矛盾纠纷,他们都以为问题迟迟得不到解决和物业管理不力有很大关系,希望物业能意识到问题所在,继续从中协调化解。返回搜狐,查看更加多