2018年12月份第一次发现车子主驾遮阳板上方接近天窗的方位发现有水渍,其时是下雨天,以为是天窗没有关好,将天窗从头开关了一下。2019年9月里的一天夜里下大雨,早上开车时发现车里边顶棚在滴水,近期承认并非车窗和天窗未关好导致漏水,去当地4S店检测说是可能是天窗有问题,要换掉。自己车子从2015年提车到现在,第一年变速箱异响;第二年车子发动不明异响,直到现在还不知道原因;第三年顶棚漏水。就想问问厂家,你们出产的车子是通过质检合格后才出厂的吗?期望厂家真能协助车主解决问题。
上汽群众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需求自费修理,经销商已联络客户交流自高自大。我司要求经销商持续坚持与客户的交流洽谈,以求妥善处理客户诉苦问题。