敬重的区领导： 你们好，劳烦百忙之中抽暇检查我的函件。 写此信也是无法，真实不知该向何处倾诉，只能打扰最繁忙和辛苦的你们。 我家住在广场景苑小区，07年爸妈借款在广场景苑小区购得4号楼一单元602室住所一套。 这些年爸妈一直在外地打工，很少回来。我和弟弟也一直在外地上学，近几年我由于生了大病不能外出住在小区。住的时分才发现，小区建的时分楼顶防水没做好，一到下雨，两个阳台、两个太阳能渠道、悉数往下渗水。无论是六楼仍是阁楼房间的墙皮悉数泡水掉落，家具也泡坏了。尤其是客厅的顶楼，一下雨，水沿着墙面往下流得屋里都是。门和窗都泡坏了。向物业反响，他们说这不是他们的事。 我身体欠好，和垂暮的奶奶住在这儿，觉得很不安全，总觉得假如这样下去墙都要裂，假如这样会很风险吧，俺们也不明白，也不知道怎样处理。 请问这样的一个问题政府会协助整改吗？传闻咱们政府正在建造文明城市，老旧小区会从头整修一下，听到这一条音讯咱们欣喜万分，但是等了一年又一年，三年了目睹房子在旱季里渗的越来越吓人。 或许说，这个能找物业协助修理吗？由于楼顶的太阳能渠道也归于共用区域，太阳能上水漏水咱们也会遭殃。 由于这个事咱们反响了很屡次，假如不交物业费，他们会申述咱们，所以咱们每年都交了物业费的。 或许这样的一个问题真的没人管了，就帮咱们介绍一家能处理这个大难题的实惠一点的装饰公司，咱们是一般打工家庭，咱们也不明白怎样修，只能干着急，究竟这是小区房咱们也不敢乱动。 我和垂暮的奶奶谢谢咱们了。

　　敬重的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关状况回复如下：1.叶集区城管局会同属地社区于7月21日对您户房子进行查勘，小区外墙质保期限为5年，现在已过质保期，且小区业主未交纳住宅专项修理基金；2.物业费不包括因房子渗水、漏水、裂缝等问题发生的费用；3.物业公司已排查并向属地社区上报房子漏水状况，若您有房子修理方面需求，可联络物业公司协助介绍施工维保单位。谢谢您对咱们作业的关怀与支撑！如有疑问，请联络六安市叶集区城市管理行政执法局，电话。